ما الذي يدفع نجاحك؟ أهم الأنشطة في نموذج أعمالك

عندما ننظر إلى سفينة سياحية ضخمة، تنجذب أعيننا إلى السطح: المسابح الفاخرة، المطاعم الأنيقة، والوجهات الساحرة التي تصل إليها. نحن نرى "عرض القيمة" الذي يستمتع به الركاب. لكن ما لا نراه هو قلب السفينة النابض، ذلك الجزء الحاسم الذي يجعل كل هذه الرفاهية ممكنة: غرفة المحركات. في الأسفل، بعيدًا عن الأنظار، تعمل التوربينات والمكابس والأنظمة المعقدة بلا كلل لتوليد الطاقة ودفع السفينة إلى الأمام. بدون هذه الغرفة، ستكون السفينة مجرد فندق عائم جميل، بلا وجهة أو غاية.

هذه هي "الأنشطة الرئيسية" في نموذج عملك. إنها ليست كل المهام التي تقوم بها يوميًا، بل هي الإجراءات الأساسية القليلة التي لو توقفت، لتوقف عملك بالكامل. فهم وتحديد هذه الأنشطة المحورية هو الفرق بين الانجراف بلا هدف، والتحرك بقوة ودقة نحو أهدافك. هذا المقال يأخذك في جولة داخل غرفة محركات عملك، لتكتشف الآلات التي تدفع نجاحك حقًا.

ليست كل المهام متساوية: العثور على محركك الأساسي

كل شركة تقوم بعشرات الأنشطة: المحاسبة، التوظيف، الرد على رسائل البريد الإلكتروني، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. هذه المهام ضرورية، لكنها في الغالب "أنشطة داعمة"، مثل طلاء جدران السفينة أو تنظيف سطحها. أما الأنشطة الرئيسية فهي تلك التي ترتبط مباشرةً بخلق القيمة لعميلك. للعثور عليها، اسأل نفسك: "ما هو الإجراء الذي لو أزلناه من عملياتنا، لانهار عرض القيمة الذي نقدمه؟". الإجابة على هذا السؤال تكشف عن محركاتك الحقيقية.

داخل غرفة المحركات: ثلاثة أنواع من الآلات الحاسمة

تنقسم الأنشطة الرئيسية عادةً إلى ثلاث فئات أساسية. قد يركز نموذج عملك على نوع واحد بشكل أساسي، أو قد يتطلب مزيجًا منها.

ربط المحركات بباقي أجزاء السفينة